Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 4 Eylül 2026

SMMBayimiz.com’u ziyaret ederek, hesap oluşturarak veya herhangi bir hizmetimizi kullanarak aşağıdaki Kullanım Koşulları’nı kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen hizmetlerimizi kullanmadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Hükümler

SMMBayimiz; Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, Telegram ve çeşitli dijital platformlara yönelik sosyal medya hizmetlerinin sunulduğu bir SMM panelidir.

SMMBayimiz üzerinde sunulan hizmetlerin kapsamı, fiyatı, başlangıç süresi, tamamlanma süresi, garanti/refill durumu ve diğer özellikleri servisten servise farklılık gösterebilir.

Kullanıcı, sipariş vermeden önce seçtiği servisin açıklamasını ve koşullarını incelemekle yükümlüdür.

2. Üyelik ve Hesap Güvenliği

SMMBayimiz’i kullanabilmek için kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekebilir.

Kullanıcı;

Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler vermeyi,
Hesap bilgilerinin güvenliğini sağlamayı,
Şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamayı,
Hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olduğunu

kabul eder.

Şüpheli, kötüye kullanım içeren veya güvenliği tehdit eden hesaplar geçici olarak kısıtlanabilir veya kapatılabilir.

3. Siparişler

Sipariş vermeden önce bağlantı, kullanıcı adı, miktar ve diğer gerekli bilgilerin doğru girilmesi kullanıcının sorumluluğundadır.

Yanlış bağlantı, yanlış kullanıcı adı, yanlış miktar veya hatalı bilgi ile verilen ve işleme alınmış siparişlerde iptal veya iade mümkün olmayabilir.

Sipariş sırasında ilgili sosyal medya hesabının veya içeriğin erişilebilir durumda olması gerekebilir.

Gizli hesap, silinmiş içerik, değiştirilmiş kullanıcı adı veya erişilemeyen bağlantılar siparişin başlamamasına, gecikmesine veya iptal edilmesine neden olabilir.

4. Servis Başlangıç ve Tamamlanma Süreleri

Servislerde belirtilen başlangıç ve tamamlanma süreleri tahmini olabilir.

Sosyal medya platformlarında meydana gelen güncellemeler, bakım çalışmaları, yoğunluk, teknik sorunlar veya üçüncü taraf sistemlerden kaynaklanan nedenlerle siparişlerde gecikmeler yaşanabilir.

SMMBayimiz, her siparişin belirtilen tahmini süre içerisinde tamamlanacağını garanti etmez.

5. Refill / Garanti

Refill yalnızca servis açıklamasında refill veya garanti süresi açıkça belirtilen hizmetler için geçerlidir.

Servis açıklamasında No Refill, Refill Yok veya benzeri bir ifade bulunuyorsa düşüşler için yeniden gönderim talep edilemez.

Refill süresi sipariş tarihinden itibaren hesaplanır.

Takipçi, beğeni, izlenme veya diğer değerlerin sipariş başlangıç seviyesinin altına düşmesi gibi durumlarda refill uygulanamayabilir.

Servis açıklamasında belirtilen özel refill koşulları önceliklidir.

6. İptal ve İade

İşleme alınmamış veya sistem tarafından iptal edilen siparişlerin tutarı, uygun olması halinde kullanıcının SMMBayimiz bakiyesine otomatik olarak iade edilebilir.

İşleme başlamış siparişlerin iptal edilmesi her zaman mümkün değildir.

Kısmi tamamlanan siparişlerde, sistem ve servis koşullarına bağlı olarak teslim edilmeyen miktarın bedeli bakiyeye iade edilebilir.

Panel bakiyesi, ödeme yöntemi ve işlem durumuna göre nakit veya banka hesabına çekilebilir bir bakiye niteliğinde olmayabilir.

İade işlemleri ilgili ödeme yöntemi ve yürürlükteki kurallara göre değerlendirilir.

7. Ödemeler

Kullanıcı hesabına bakiye yüklemek için panelde sunulan ödeme yöntemleri kullanılabilir.

Ödeme kuruluşlarının uyguladığı komisyon, işlem süresi ve doğrulama şartları değişiklik gösterebilir.

Eksik veya hatalı ödeme bilgileri nedeniyle yaşanan gecikmelerden SMMBayimiz sorumlu tutulamaz.

Şüpheli, yetkisiz veya hileli ödeme işlemleri tespit edilmesi halinde hesap incelemeye alınabilir.

8. Sosyal Medya Platformları

SMMBayimiz; Instagram, Meta, TikTok, YouTube, Google, X veya panelde hizmet sunulan diğer sosyal medya platformlarının sahibi, temsilcisi veya resmi ortağı değildir.

Söz konusu marka ve platform isimleri yalnızca sunulan hizmet kategorilerini tanımlamak amacıyla kullanılmaktadır.

Kullanıcı, hizmetleri kullanırken ilgili üçüncü taraf platformların şartlarını ve kurallarını dikkate almakla sorumludur.

Sosyal medya platformlarının algoritma, politika veya teknik sistemlerinde yaptığı değişikliklerden kaynaklanan sonuçlar SMMBayimiz’in doğrudan kontrolü dışındadır.

9. Hesap Güvenliği ve Riskler

SMM hizmetlerinin sonuçları kullanılan servis, sosyal medya platformu ve platform politikalarına göre değişiklik gösterebilir.

Hiçbir hizmet için sosyal medya hesabının kesin olarak kapanmayacağı, kısıtlanmayacağı veya herhangi bir yaptırım uygulanmayacağı garantisi verilmez.

Kullanıcı sipariş vermeden önce ilgili servisin özelliklerini ve olası risklerini değerlendirmelidir.

10. Yasaklı Kullanım

SMMBayimiz hizmetleri;

Yasa dışı faaliyetler,
Dolandırıcılık,
Kimlik sahteciliği,
Taciz veya tehdit,
Zararlı içeriklerin yayılması,
Başkasına ait hesaplara yetkisiz müdahale,
Yürürlükteki mevzuata aykırı işlemler

amacıyla kullanılamaz.

Bu tür faaliyetler tespit edildiğinde ilgili hesap sınırlandırılabilir veya kapatılabilir.

11. Fiyat Değişiklikleri

Servis fiyatları önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.

Kullanıcının verdiği sipariş, sipariş anında sistemde gösterilen fiyat üzerinden hesaplanır.

Servis sağlayıcıların maliyet değişiklikleri veya döviz kuru hareketleri fiyatlara yansıtılabilir.

12. Hizmet Değişiklikleri

SMMBayimiz herhangi bir servisi geçici veya kalıcı olarak kaldırabilir, değiştirebilir veya bakıma alabilir.

Servislerin isimleri, özellikleri, minimum/maksimum miktarları, hızları ve garanti koşulları zaman içerisinde değişebilir.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

SMMBayimiz, makul ölçüde hizmetlerin çalışır durumda tutulması için gerekli çabayı gösterir.

Ancak üçüncü taraf platformlardan, servis sağlayıcılardan, internet kesintilerinden, API sorunlarından, bakım çalışmalarından veya kontrolümüz dışında gelişen teknik olaylardan kaynaklanan kesintilerden sorumluluk kabul edilmez.

Dolaylı zararlar, gelir kaybı, takipçi kaybı, hesap erişim problemi veya üçüncü taraf platformların uyguladığı işlemler bakımından sorumluluk yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde sınırlıdır.

14. Destek Talepleri

Siparişlerle ilgili sorunlarda kullanıcıların panel içerisindeki destek/ticket sistemini kullanması önerilir.

Destek talebi oluştururken sipariş numarası ve sorunun açık şekilde belirtilmesi işlemlerin daha hızlı incelenmesini sağlar.

15. Koşullarda Değişiklik

SMMBayimiz bu Kullanım Koşulları’nı gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel koşullar web sitesi üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz güncel Kullanım Koşulları’nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

16. İletişim

Kullanım Koşulları ile ilgili sorularınız için SMMBayimiz panelindeki destek sistemi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.